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网易也没办法:大量《炉石传说》IOS 玩家退款失败

作者: 林龙 发布时间: 2022年11月24日 13:03:28

日前,暴雪宣布将同网易解除合作,旗下游戏国服将于 2023 年 1 月 24 日起停运。

网易随后开通了《炉石传说》的预购内容退款渠道,不过有玩家反馈自己的退款之旅并不怎么顺利。

网易也没办法:大量《炉石传说》IOS 玩家退款失败

不少玩家反映,自己通过 IOS 平台预购的《炉石传说》扩展包 " 巫妖王的进军 " 无法退款,申请了两次退款都被拒绝,有的玩家还被锁定了退款行为。

页面显示 " 此购买项目不符合退款条件 ",网易客服对此表示无能为力。

而通过安卓平台购买的玩家则表示退款比较顺利。

网易也没办法:大量《炉石传说》IOS 玩家退款失败

玩家表示,涉及到 IOS 平台的退款问题比较复杂,若是玩家是拿游戏内货币符文石购买的预购包则退款较为轻松,若是直接通过 IOS 充值购买就会比较困难。

网易也没办法:大量《炉石传说》IOS 玩家退款失败

有玩家通过联系苹果客服最终推款成功,建议 IOS 平台的玩家想要退款的玩家直接联系苹果客服,退款问题能够尽快解决。

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