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诚信小少年!地铁小姐姐帮买票,小学生次日如约归还

作者: 林龙 发布时间: 2022年08月06日 09:20:08

极目新闻记者 潘锡珩

通讯员 李丹 闫克昂 王雯辉

视频剪辑 潘锡珩

实习生 向宇晨 杨若希

8月1日中午,武汉地铁2号线巨龙大道站,一名小学生因电话手表没电无法购票乘车,地铁工作人员为其垫付车费,第二天小朋友如约归还车费,并向工作人员表示感谢。

诚信小少年!地铁小姐姐帮买票,小学生次日如约归还

8月2日中午太阳正烈,一名10岁左右的小女孩独自来到地铁2号线巨龙大道站,找到地铁工作人员,称想把钱还给昨天帮她买票的姐姐。正在参加志愿活动的地铁协管员吴寅岚一眼就认出了这个小女孩。“谢谢姐姐借我钱坐车,我来还钱了。”小女孩也认出了吴寅岚,将一张5元人民币送到她的手上,并对她表示感谢后离开了车站。

原来,前一天中午,小女孩在搭乘地铁进站时发现,自己的电话手表没有电了,身上也没有现金可以乘车,便向身边的工作人员寻求帮助。

正在站岗的吴寅岚接到客服中心的通知后,立马来到小女孩身边,耐心地询问情况。“姐姐,能不能帮我买一张票?”小女孩反复说明:“我会还的,我会还的。”“没关系,你先坐车。”吴寅岚随即带着小女孩去自动售票机上购买了单程票,并垫付了车费。

“拿到票后她一直站在原地,不好意思走。”吴寅岚笑着说,再三说明一定会归还票钱后小女孩才安心离开,没想到第二天同一时间真的来了。

吴寅岚称,如今大多数乘客都使用手机扫码进站或手机支付购票,平时会经常遇到乘客手机没电而无法进出站的情况,地铁工作人员会根据具体情况来解决。“如果是老人和儿童,工作人员会帮他们垫付车费,如果是年轻人,我们也会给他们提供手机充电线。”